MENTIONS LÉGALES
Déclaration de confidentialité
Mise à jour : Juillet 2026. Cette déclaration de confidentialité vous informe sur la nature, l'étendue et le but du traitement des données personnelles sur notre site web et dans le cadre de nos conseils conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD) et au RGPD. Le responsable du traitement est Via Schweiz GmbH, Suisse.
Contact
Questions sur la protection des données : info@via-schweiz.ch
Données traitées
Lors d'une demande de conseil, les coordonnées et détails de profil, les données de consentement, l'attribution de campagne (si applicable) et les données de sécurité technique sont traitées. Les coordonnées sont chiffrées au niveau applicatif avec Google Cloud KMS avant stockage; les accès CRM sont enregistrés.
Buts
Traitement de la demande, communication client, protection contre les abus, priorisation interne et – uniquement si autorisé et configuré – mesure d'efficacité.
Services utilisés
- Google Cloud et Firebase: Hébergement, authentification, Firestore, Cloud KMS, Cloud Tasks et journalisation. Les services peuvent avoir différents lieux de traitement.
- Vertex AI / Gemini: Priorisation interne facultative des données de profil et d'attribution non identifiantes dans la région europe-west4.
- Gmail API / Google Workspace: Envoi d'e-mails, une fois activé par l'opérateur.
- Google reCAPTCHA Enterprise: Protection du formulaire contre les abus.
Mesure du site et consentement
La mesure facultative du site est désactivée par défaut. Elle ne commence qu'après une sélection active dans les paramètres de confidentialité. Un refus n'empêche pas la visite du site ou l'envoi d'une demande.
- Nécessaire: Sécurité et protection contre les abus, fonctions de formulaire demandées, preuve de consentement et journaux techniques requis.
- Statistiques: Identifiants anonymes de visiteur, session et page, version de contenu, sections visibles, temps d'activité, étapes du formulaire et codes d'erreur.
- Marketing: Paramètres de campagne et – après consentement séparé – identifiants publicitaires et conversions hors ligne.